自社専用のAIの用途と作成方法

集客（既存客の取引額UP）

1. ビジネスマンダラを作成
   ・貴社に仕事を運んでくる人
   ・仕事を運んでくる人の困りごと
   ・自社の強み
   を明確にする
2. 仕事を運んでくる人のよくある質問を明確にする
3. 1・2の情報を元に、仕事を運んでくる人に有益な記事を
   AIで作成する（3000文字×64種=約20万文字）
4. 上記約20万文字の情報＋HP内の情報を元にAIを構築
5. サイトにAIを埋め込む
   
   
6. 質問ログ分析を行う
   

   

HP訪問者の潜在ニーズを可視化できる

 

採用

※基本同じ手法です。

就業規則や評価基準などもAIに学習させると更にAIの精度が上がる

求職者の潜在ニーズを可視化できる

 

社内

従業員から「よくある質問」をマンダラでまとめ同様にAIを構築すると

従業員教育だけでなく

従業員の不安や考え方を会社側で把握できる

各種マニュアルなどもAIに学習させると更にAIの精度が上がる

 

 

1. 集客（既存客の取引額UP）
2. 採用
3. 社内

　他にも活用方法はありませんか？

 

 

マンダラ×AI×質問ログ分析のまとめ

マンダラ

1. 事業の全体像を俯瞰できる
2. 顧客層と課題が一目で把握できる
3. ターゲットごとに提案すべきサービスが明確になる
4. 営業戦略の優先順位が明確
5. 競合他社分析

AIのHP埋込＋質問ログ分析

1. 仮説から確信へ進化
2. 潜在ニーズ・頻出質問の蓄積・分析
3. HP改善や事業戦略

AI記事

1. AIの回答充実
2. HP更新記事の簡易化
3. SEO対策

 

 

HP埋込型AIの価格相場

高回答精度版AI

大手	中小	MAX
2000～3000万	150～380万	150万

 

 

質問ログ分析型AI（回答精度低）

大手	中小	MAX
30～50万/月額	10～7.5万/月額	7.5万/月額

 

 

自社専用AIに学習させられるものは？

1. テキストデータ（PDF等）
2. 音声データ（社長の講演）
3. 書籍（社長の著書）

 

内製化による専用AI開発時の3つの注意点

1.トークンの壁

1回の質問回答のコスト　約600円
A4 100ページ→ 10万文字（≒10万トークン）
このコストを1/10以下に下げる開発が必要
プロの開発では、300頁の本10冊30万文字で20円以下

2.質問履歴を取得する難易度が高い

仮にChatGPTを自社サイトに埋め込むことはできても、質問履歴を集める方法の難易度が高い。

3.AIトレーニングプログラムがない

AIで違和感のない回答を出すにはAIに高度のプロンプト（トレーニング）が必要。そのプログラム（マニュアル）作成から着手すべき