＝レジュメP7＝
目次
来年以降の生成AI影響予測
2024年9月時点の生成AIの国内利用率は
38.4％
2025年は、市場規模予測からしても1.5倍の
57.6％
を超えると予測します。
この現象は
従来の
検索は
使わなくなる
で先に調べるようになる
東京都代々木にあるweb制作会社を教えてください。
調べものは全て
AIに質問 → 回答
生成AIが普及後のビジネスモデル
現状の生成は汎用型
よって専門的な回答が得られない
次に求められるAIは
業種専用AI
汎用的なAIの開発には莫大な費用がかかるが、
専門的なAIの開発は1/10以下
専門的なAIの構築費用は？
- 800万円
- 380万円
- 150万円
まずは、エントリーβ版 月額 30,000円＋税～
基本学習に初期費用10万円
その業界で長く事業を行っている
中小企業は
構築に有利
専門性が高いAIとは？
自社の業界に特化した生成AI
最近は、AIを搭載したHPが出現してきた
トラックのタイヤ交換にかかる平均的な時間はどのくらいですか？
対応できる直しの種類を教えてください。
ChatGPTの「汎用的な回答」に満足できず
↓↓↓
専門性が高いAIに人が集まる
人間の心はAIの上に立ちますか？
隠れ機能 土佐弁で回答してください。
ChatBotとは全く別物
どんなものが学習できるの？
基本学習
2.従業員の教育用に
長年蓄積された会社のノウハウを学習させる
- 理念
- フィロソフィー
- ビジョン
- 各種業務マニュアル
- 就業規則
- 従業員ハンドブック
各種業務マニュアル
- 顧客サービスマニュアル
- オペレーションマニュアル
- 業務マニュアル・安全マニュアル
- 品質管理マニュアル
- トレーニングマニュアル
- ポリシーマニュアル
- 技術マニュアル
- 緊急対応マニュアル
- 財務・会計マニュアル
3.知的財産を会社に残す
定年間近のベテラン従業員のノウハウ
- 営業ノウハウ
- 技術ノウハウ
- マネジメントノウハウ
インタビュー → 文字お越し → AIに学習
知的財産を会社に残せる
4.社長の考え方や方針を全社に浸透させる
中小企業の経営者が一番苦心していることは
会社を一つにまとめること
しかし実際は
社長の意向や考え方が、
末端まで浸透しない
これにはフィロソフィーのAI化がおすすめ
フィロソフィーが従業員にもたらす影響を教えてください。
- 多くの中小企業ではフィロソフィーは所有していない
- 新規に作成するには年単位で時間がかかる
- 実際にあったとしても、弊社同様従業員は一度しか読まない
自社のフィロソフィー作りのたたき台に
5.採用で活用
採用ページTOPにAIを埋め込む
この記事はマンダラの
- 求める人財
- 人財の困りごと
- 自社の採用面での強み
求職者から多い質問は
や、業界専門の質問サイトからChatGPT経由で情報を得たもの
多くの質問をカバーできる
保険としてChatGPTから回答を補うことも可能
業界専門AIのメリット
質問履歴が事業戦略になる
質問履歴を管理画面で一覧表示
1,000個の質問からAIが最適解を表示
質問例：1/1～3/31までに比較的多くあった質問をまとめてください。
協力会社に提供し仕事をスムーズに
開発したAIを協力会社に活用してもらい
取引の優位性が向上する
業界への質問情報を一手に握る
同業他社のHPに生成AIが搭載されていない場合
専門性が高い業界の質問は
自社サイトに集中する
多くの接点を得ることができる